XM legt bei allen von uns angebotenen Dienstleistungen großen Wert auf Sicherheit, um unseren Händlern eine sichere und zuverlässige Handelsumgebung zu bieten.
Die XM Group bedient weltweit 196 Länder (20 Sprachen) und hat zahlreiche Auszeichnungen gewonnen, darunter die Auszeichnung „Best FX Service Provider“. Unter anderem werden die Dienstleistungen von XM von vielen Kunden auf der ganzen Welt als zufriedenster FX-Dienstleister begrüßt.
Für XM steht die „Sicherheit“ des Dienstes an erster Stelle und ist bestrebt, die Kundenzufriedenheit jeden Tag zu verbessern, indem wir den Kunden weiterhin eine „sichere“ Handelsumgebung bieten.
Ich werde den Ablauf der Sicherheitsmaßnahmen bei XM erläutern.
XM räumt der „Sicherheit“ seiner Dienstleistungen oberste Priorität ein und bietet seinen Kunden weiterhin eine zuverlässige Handelsumgebung.
Einer der Barometer für Sicherheit und Zuverlässigkeit ausländischer Forex-Broker ist die „Finanzlizenz“. XM steht unter der Aufsicht der Seychelles Monetary Authority und ist berechtigt, seinen Kunden Finanzdienstleistungen anzubieten.
Eine Finanzlizenz ist eine Erlaubnis für ein Wertpapierunternehmen, Finanzgeschäfte wie Devisen durchzuführen. Die Lizenz selbst wird von den Finanzbehörden jedes Landes ausgestellt. Damit ein Wertpapierunternehmen eine Finanzlizenz erhalten kann, muss es die von den Finanzbehörden des jeweiligen Landes festgelegten Standards (Kapital, Status der Fondsaufbewahrung, Risikomanagementsystem usw.) erfüllen. Aus diesem Grund unterscheiden sich die Kriterien und der Schwierigkeitsgrad je nach Aussteller der Finanzlizenz, die als Barometer für die Sicherheit und Zuverlässigkeit von FX-Wertpapierunternehmen dient.
Die XM Group ist ein ausländisches Forex-Brokerunternehmen, das von Finanzbehörden auf der ganzen Welt lizenziert ist. XM wird von „XM Global Limited“ kontrolliert und ist ein lizenzierter Wertpapierhändler unter der Nummer 000261/158, ausgestellt von der International Financial Services Commission (IFSC).
Jedes Unternehmen innerhalb der XM-Gruppe, einschließlich „XM Global Limited“, verfügt zusätzlich zu den Lizenzen der Final Services Authority (FSA) über mehrere Lizenzen. Schwierige Lizenzen wie die der Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) zeigen, dass die XM Group ein äußerst sicheres Forex-Brokerhaus ist.
UNTERNEHMEN DER XM-GRUPPE | LIZENZ |
|---|---|
Trading Point of Financial Instruments Ltd | Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) Financial Conduct Authority (FCA) |
Trading Point of Financial Instruments UK Limited | Financial Conduct Authority (FCA) |
XM Global Limited | International Financial Services Commission (IFSC) |
Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd | Australian Securities Investments Commission (ASIC) |
Trading Point MENA Limited | Dubai Financial Services Authority (DFSA) |
Tradexfin Limited | Financial Services Authority Seychelles (FSA) |
XM hat innerhalb der Gruppe getrennte Unternehmen, die jeweils über eine nationale Lizenz verfügen und gemäß den Bestimmungen ihrer jeweiligen Lizenz operieren. Dies ermöglicht es jedem Unternehmen innerhalb der Gruppe, den Bewohnern jedes Landes einen einzigartigen Service anzubieten.
XM verwaltet Kundengelder im Rahmen einer „separaten Fondsverwahrung“, die von den Betriebsmitteln des Unternehmens getrennt ist. Alle Ihre Mittel, wie z. B. der Einzahlungsbetrag und der realisierte Gewinn, sind gesichert, sodass Sie beruhigt handeln können.
Bei der getrennten Verwahrung handelt es sich um ein System, das Kundengelder auf Bankkonten getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens trennt und verwaltet. XM verfügt über eine Finanzlizenz der International Financial Services Commission (IFSC) und Kundengelder werden gemäß den Lizenzierungsverfahren sicher verwaltet.
XM hat einen „getrennten Fonds“ für die Verwaltung von Kundenfonds eingerichtet. Die Gelder der Kunden werden dezentral bei erstklassigen Banken in Deutschland und der Schweiz angelegt und vollständig getrennt von unseren Eigenmitteln verwaltet. Bei XM sind wir bestrebt, die Sicherheit der Gelder zu gewährleisten, indem wir nicht nur vor der Einzahlung, sondern auch nach der Einzahlung entsprechende Bankbewertungen durchführen. Kundengelder erscheinen nicht in der Bilanz des Unternehmens und sind im Falle einer Insolvenz vor Zahlungen an Gläubiger geschützt.
Als Lizenznehmer der International Financial Services Commission (IFSC) ist XM an strenge Finanzvorschriften gebunden. Daher werden etwaige Mängel in der Geschäftsführung oder der Fondsverwaltung gemäß den jährlichen internen Revisionsvorschriften von den internen Prüfern der Gesellschaft den Finanzbehörden gemeldet, die die Lizenzgeber sind.
XM gewährleistet die Sicherheit der Kundengelder durch separate Lagerung und gründliches Sicherheitsmanagement durch zuverlässige und seriöse Banken. Seien Sie versichert, dass alle Ihre Gelder, einschließlich Ihrer XM-Einzahlungen, und die Gewinne, die Sie erzielen, sicher sind.
In letzter Zeit achten immer mehr Händler bei der Wahl eines Forex-Brokers nicht nur auf Kosten wie Spreads und Transaktionsgebühren, sondern auch auf die „Ausführungskraft“. XM ist bestrebt, ein faires und transparentes Handelsumfeld zu bieten, basierend auf der festen Überzeugung, dass es bei FX um die Ausführung geht.
Alle Aufträge werden von einem automatisierten NDD-System der nächsten Generation ohne menschliches Eingreifen der XM-Händler ausgeführt. Dadurch gibt es keine Interessenkonflikte zwischen XM und unseren Kunden und unsere Kunden können beruhigt in einem fairen und transparenten Handelsumfeld handeln.
Darüber hinaus verfügen wir über eine der besten Bestellinfrastrukturen unter unseren Mitbewerbern: 99,35 % aller Bestellungen werden innerhalb von 1 Sekunde ausgeführt und es gibt keine erneuten Angebote oder Ablehnungen, selbst während der Hauptverkehrszeiten. Wir verbinden Kundenaufträge und ermöglichen eine überwältigende Ausführungsrate (Ausführungsleistung) und Ausführungsgeschwindigkeit.
XM setzt einen Negativsaldoschutz ein, der den Kunden nicht dazu verpflichtet, zusätzliche Marge anzufordern, selbst wenn der Verlust die verfügbare Marge übersteigt. XM kompensiert den Verlust, sodass Sie beruhigt handeln können, ohne das Risiko einzugehen, mehr als den Einzahlungsbetrag zu verlieren.
Der Negativsaldoschutz ist ein System, bei dem XM den Verlust eines Kunden übernimmt und den Negativsaldo auf Null zurücksetzt, wenn Marktschwankungen nicht mit dem Zeitpunkt der Verlustreduzierung (Zwangsliquidation) übereinstimmen und der Verlust die gültige Marge übersteigt. .
Kunden sind mit „zusätzlichen Margin Calls“ konfrontiert und riskieren höhere als erwartete Verbindlichkeiten, wenn die Verluste die verfügbare Marge inländischer Devisenmaklerhäuser übersteigen, denen es nach japanischen Vorschriften nicht gestattet ist, Kundenverluste zu decken. Andererseits entstehen vielen ausländischen Devisenmaklern, darunter XM, Verluste aufgrund negativer Salden werden vollständig kompensiert, so dass die Kunden den Verlust nicht tragen müssen. Darüber hinaus können Sie beruhigt vom Handel mit hoher Hebelwirkung profitieren, da außer dem Einzahlungsbetrag kein zusätzlicher Verlust entsteht.
Der Negativsaldoschutz funktioniert, sobald ein Kunde mehr als den Mindesteinzahlungsbetrag einzahlt, XMP (XM-Punkte) in USD umtauscht oder Geld zwischen Konten transferiert.
AUSFÜHRUNGSBEDINGUNG FÜR DEN NEGATIVEN BALANCE-SCHUTZ | ZEITLICHE KOORDINIERUNG |
|---|---|
ZUSÄTZLICHE EINZAHLUNG AUF DAS KONTO | Sofort |
Tauschen Sie XM-Punkte (XMP) in USD-Bargeld um | Sofort |
ÜBERTRAGUNG VON GELDERN VON ANDEREN KONTEN | Sofort |
Der Negativsaldoschutz von XM wird zum Zeitpunkt zusätzlicher Einzahlungen implementiert. Wenn Sie jedoch keine offenen Positionen haben, kann das System Ihren Saldo ohne zusätzliche Einzahlungen auf „Null“ zurücksetzen. In diesem Fall kann der Zeitpunkt der Ausführung des Negativsaldoschutzes unregelmäßig werden.
Beim Loss-Cut-System handelt es sich um ein System, bei dem das Devisenunternehmen eine Zwangsabrechnung vornimmt, um weitere Verluste zu vermeiden, wenn der nicht realisierte Verlust der vom Kunden gehaltenen Position unter einen bestimmten Betrag fällt. Es fungiert als Sicherheitsvorrichtung, um Verluste ab einem bestimmten Niveau zu reduzieren und Ihr Vermögen zu schützen. Das Verlustbegrenzungssystem von XM beginnt zu funktionieren, wenn die Marge unter 20 % der Wartungsrate fällt. Dieses Verhältnis ist das niedrigste unter den Devisenmaklerfirmen und ermöglicht es den Kunden, durchzuhalten und den Handel fortzusetzen, auch wenn der Markt nicht ihren Erwartungen entspricht.
Das Eigenkapital kann unter Null fallen, weil die Verlustkürzungen nicht mit der Marktvolatilität Schritt halten können. Bitte verstehe. Kunden können beruhigt handeln, denn selbst wenn ihr Kontostand unter Null fällt, reagieren sie nicht auf zusätzliche Margin-Anfragen mit negativem Kontostandsschutz.
XM setzt einen Negativsaldoschutz ein (setzt den Negativsaldo auf Null zurück), der keine zusätzlichen Nachschussforderungen von Kunden erfordert, selbst wenn die Verluste aufgrund volatiler Marktbewegungen oder aus anderen Gründen das Eigenkapital übersteigen. Dank dieses Systems können Kunden handeln, ohne mehr als den eingezahlten Betrag zu verlieren, und können beruhigt handeln.
XM erfüllt alle Kundenbedürfnisse für Betreibergeschäfte per E-Mail/Live-Chat in 23 Sprachen. XM bietet qualitativ hochwertigen Support ohne die häufige Angst vor „Ich verstehe nicht“ oder „langsame Reaktion“.
XM hat einen 24/5-Support-Desk eingerichtet, der E-Mail-Anfragen in über 23 Sprachen und Online-Support per Live-Chat in 19 Sprachen entgegennimmt.
Wir überwachen die Handelsumgebung 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr mit einem vollständigen Backup-System durch Backoffice- und IT-Mitarbeiter.
Im Falle eines Verlustes wird XM die Handelsaufzeichnungen umgehend anpassen und Sie erleiden keinen ungünstigen Verlust.
Online-Hilfe
Arbeitszeit: 24/5 GMT
E-Mail:support@xmglobal.com
Arbeitszeit: 24/5 GMT
Telefonsupport
Arbeitszeit: 24/5 GMT
Telefon: +501 223-6696
Arbeitszeit: 24/5 GMT
Der Bildschirm zur Eingabe der Kundeninformationen wird angezeigt. Wenn Sie ein echtes Konto haben, klicken Sie auf „BESTEHENDER KUNDE“. Wenn Sie kein echtes Konto haben, klicken Sie auf „NEUER KUNDE“ und füllen Sie jedes Feld aus.
Wenn Sie „BESTEHENDER KUNDE“ auswählen, geben Sie Ihre MT4/MT5-ID (echtes Konto) und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie „NEUER KUNDE“ auswählen, geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse ein.
Nachdem Sie Ihre Kundeninformationen eingegeben haben, wählen Sie Ihre Sprache aus und klicken Sie auf CHAT STARTEN, um einen Live-Chat zu starten. Wenn ein Kunde uns außerhalb unserer Live-Chat-Servicezeiten kontaktiert, zeigen wir das Schild „Englisch (Offline)“ an. Wenn auf dem Schild „Englisch (online)“ steht, versuchen Sie es bitte erneut.
Bitte melden Sie sich im XM-Mitgliederbereich mit der Login-ID (MT4/MT5-ID) und dem Passwort an, die an die E-Mail-Adresse gesendet wurden, die Sie bei der Eröffnung eines echten Kontos registriert haben.
Wenn Sie im Menü des Members Aera auf „SUPPORT“ klicken, wird das Anfrageformular angezeigt. Wählen Sie die Abteilung aus, an die Sie sich wenden möchten (Kundensupport-Abteilung oder Validierungsabteilung), geben Sie die Details Ihrer Anfrage ein und klicken Sie auf „ANFRAGE SENDEN“.
